A co jeśli prawdziwy klucz leży gdzie indziej?
Oprócz technik, jedna rzecz pozostaje najważniejsza: jakość komunikacji.
Otwarta, spokojna i życzliwa wymiana zdań często pozwala uzyskać o wiele więcej informacji niż spontaniczne przesłuchanie.
Zadawanie właściwych pytań, owszem… ale przede wszystkim w atmosferze zaufania.
Czasami wystarczy zmienić sposób zadawania pytań, aby ujawnić to, co wcześniej było niewidoczne — to skuteczne podejście do wykrywania kłamstw w życiu codziennym.
